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Haben Sie Fragen, Anregungen oder auch Kritik?
Für alle Ihre Anliegen haben wir immer ein offenes Ohr.

Antworten zu allgemeinen Fragen rund um Ihre Buchung, Ihren Mietfahrzeugen und rund um Lkw Vermietung finden Sie in unseren FAQ´s (häufig gestellte Fragen). Vielleicht finden Sie dort bereits die passende Antwort.

Für weitere Fragen, Anregungen oder auch Kritik wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Tel.: +49-(0) - 89 - 538 89 601

Öffnungszeiten:
Mo - Fr 10:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00
Sa 10:00 - 12:00

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen Anrufe auch entgegen genommen werden. Reservierungen werden 24 Stunden über Online-Buchung entgegen genommen.


Reklamation / Beschwerden


Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde immer schriftlich und schnellstmöglich nach Ihrer Lkw Miete ein, damit Ihr Anliegen für uns und unseren Partner nachvollziehbar ist.

e-mail: mail@transporter-mieten.com

Um Ihr Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten, fügen Sie Ihrer Reklamation bitte folgende Unterlagen bei:

- Kopie der Buchungsbestätigung und der Rechnung

- Zahlungsbelege/Kreditkartenauszüge

- Polizeiliches Unfallprotokoll, Schadensbericht (bei Unfällen/Schäden)

 


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